Пользовательское соглашение

1. Термины

• Сервис (Платформа) — сайт supflot.pro, Telegram-бот SUPFLOT и связанные приложения для поиска проката и онлайн-бронирования SUP-инвентаря.
• Оператор — владелец Сервиса (реквизиты в разделе 2).
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис для поиска и бронирования.
• Прокат (Исполнитель) — лицо, фактически оказывающее услугу проката: владелец инвентаря и пункта выдачи. Им может быть Оператор (на собственных точках) либо партнёр Сервиса.

2. Оператор Сервиса

Оператором Сервиса является Травников Иван Вячеславович, применяющий специальный налоговый режим НПД (самозанятый), ИНН 772406704615. Контакт для обращений: hello@supflot.pro.

3. Статус Сервиса

Сервис является информационной площадкой (агрегатором), которая предоставляет Пользователю возможность найти прокат, оформить бронирование и оплатить услугу. По бронированиям на партнёрских точках услугу проката оказывает соответствующий Прокат (Исполнитель), и договор аренды заключается между Пользователем и этим Прокатом на условиях публичной оферты. Сервис не является стороной такого договора аренды и не оказывает услугу проката за Исполнителя.

4. Регистрация и аккаунт

• Использование Сервиса доступно дееспособным лицам; бронирование и аренда — с 18 лет.
• Пользователь указывает достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
• Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту и не передаёт его третьим лицам.

5. Бронирование и оплата

Стоимость и условия конкретной услуги отображаются до подтверждения. Бронирование считается оформленным после подтверждения на стороне Сервиса и, если применимо, после успешной оплаты. Оплата обрабатывается платёжным провайдером; данные банковских карт на серверах Сервиса не хранятся. Чек формируется Исполнителем в порядке, предусмотренном для применяемого им налогового режима.

6. Обязанности Пользователя

• Соблюдать правила аренды, инструктаж и технику безопасности на воде.
• Использовать Сервис добросовестно, не нарушать работу Сервиса и права третьих лиц.
• Не использовать Сервис для мошенничества, обхода оплаты и иных злоупотреблений.

7. Безопасность и ответственность на воде

Использование SUP-инвентаря на воде связано с повышенным риском. Пользователь участвует в активности добровольно, подтверждает, что умеет плавать либо осознаёт риски, не имеет противопоказаний и не находится в состоянии опьянения, и обязуется использовать спасательный жилет. Ответственность за безопасность при оказании услуги несёт Исполнитель (Прокат), передающий инвентарь и проводящий инструктаж. Условия аренды и безопасности приведены в правилах аренды, инструктаже и публичной оферте.

8. Ограничение ответственности Сервиса

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие технических сбоев. Оператор не несёт ответственности за действия Пользователей и Прокатов, за качество и безопасность услуги проката, оказываемой Исполнителем на партнёрских точках, а также за вред, возникший вследствие нарушения Пользователем правил безопасности. Настоящее соглашение не ограничивает ответственность в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

9. Интеллектуальная собственность

Название SUPFLOT, логотип, дизайн, тексты и иные материалы Сервиса принадлежат Оператору и используются Пользователем только в рамках работы с Сервисом. Копирование и иное использование без согласия Оператора не допускается.

10. Ограничение доступа

Оператор вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя к Сервису при подозрении на мошенничество, злоупотребления или нарушение настоящего соглашения и правил использования Сервиса.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса.

12. Изменения и разрешение споров

Оператор вправе изменять условия соглашения, публикуя новую редакцию на сайте; к отношениям применяется редакция, действовавшая на момент использования Сервиса. Споры и претензии сначала направляются в досудебном порядке на hello@supflot.pro; при недостижении согласия спор разрешается в порядке, установленном законодательством РФ.